Vous gardez le contrôle de vos données.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles à tout moment en suivant les étapes ci-dessous.
Demander la suppression du compte
Pour supprimer votre compte FXBITI, envoyez un e-mail à support@fxbiti.com avec pour objet : "Account Deletion Request" (demande de suppression de compte).
Indiquez les informations suivantes : nom complet, adresse e-mail d’inscription, numéro de téléphone et identifiant du compte.
Après votre demande
Dès réception de votre demande, nous désactiverons votre compte, révoquerons l’accès à la plateforme, supprimerons les identifiants de connexion, effacerons les données personnelles identifiables et annulerons les services associés.
Conservation des données (important)
En tant que plateforme financière, FXBITI est soumise à des obligations légales et réglementaires. Certaines données peuvent être conservées pendant la durée légalement requise, notamment les relevés de transactions, les données de vérification d’identité (KYC) et les données relatives à la lutte contre le blanchiment de capitaux (AML).
Ces données sont stockées de manière sécurisée et utilisées strictement pour respecter les exigences légales.
Délai de traitement
Les demandes de suppression sont traitées dans un délai maximal de 7 jours ouvrés. Dans certains cas, des informations supplémentaires peuvent être demandées afin de vérifier votre identité.
Suppression partielle des données
Si vous souhaitez supprimer uniquement certaines données sans clôturer votre compte, contactez-nous par e-mail en précisant clairement les données que vous souhaitez faire supprimer.
Sécurité et vérification
Afin d’éviter les demandes frauduleuses, nous pouvons exiger une vérification d’identité supplémentaire. Seul le titulaire du compte peut en demander la suppression.
Contact
Pour toute question relative à la suppression du compte ou au traitement des données, contactez : support@fxbiti.com
Mises à jour de la politique
FXBITI peut mettre à jour cette page périodiquement afin de refléter des évolutions légales ou opérationnelles. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.
Une question sur ce document ? Écrivez à support@fxbiti.com